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松江區以辦理工作為契機,打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目








大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面,是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。

目前,我區60歲以上戶籍人口24.1萬人,占總戶籍人口比例30.31%左右,老齡化程度較高,對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來,多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設,深入開展互聯網+養老服務工程,松江要積極行動普及住家適脆化升級改造,同時試中國智慧養老貼心服務,增加貼心服務成次。

為了更好地滿足日益增長的養老需求,回應代表委員的期待,松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目,“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展,以其豐富內容和多樣功能,梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求,進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。

梯度方向型服務于讓家里人順心

87歲的陸昌明與老伴兒住在松江,僅僅的女孩則住在城區。當年今年初,女孩為陸昌明個人申請了“美好很久”為老服務項目,一起的AI血壓值值計也可以將老者的身體健康大數據城市熱力圖發郵箱到她平果手機子。“血壓值值失敗時,還會繼續電腦自動發郵箱報警器短信內容,便捷、信得過,去掉了我暫時來黨的憂慮。”陸昌明的女孩說。

“幸福的很久”提供數據家庭生活便民利民、被動呵護、應急救濟、鍵康監測技術等等度型服務保障,階段,移動預算內容A“牽線搭橋搭橋”已經存在并網業主約2.9萬家,移動預算內容B“被動呵護”并網業主約1200戶,移動預算內容C“應急救濟”并網業主1613戶。

3個配套相當于的辦理先決條件分離為607歲之間上文中高齡人、607歲之間上文唯一性中高齡人,相應857歲之間上文中高齡人或807歲之間上文唯一性中高齡人,有安全服務所需的中高齡人及親人可確認辦理表,經居(村)委會和街鎮相關聯職能部門審核員后,成松江區“幸福英文很久”開通會員。

多元化化系統讓父母貼心

“幸福快樂一直”該項目自退出開始,在連續助推年紀人住家照護監控,下降年紀人意外事件危險因素部分推動了關鍵意義,飽受贊譽,也讓有不少父母感言產品曖心又感動。

金老人患過腦梗,智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再沒有走失過。今年8月,表帶老化斷裂,他的兒子撥打了客服熱線報修后,工作人員立即上門更換了新表帶。

一個人住老父趙少婦之前時段一些悶悶不樂,每星期與她不定期發信息的為老精準的服務電活話務員顯示后,包容心明白現象。之前,老父是因此不生活方式馬上改換的長護險精準的餐廳服務員因為不出心。電活話務員一個頭勸說老父換位思維,一個頭保持聯系新的長護險精準的餐廳服務員,幫她想妙招排解老父的念舊消費心理。段時段后,老父情緒低落改善。

沈老人申請的是B套餐,包含一鍵呼叫服務,老人遇到緊急情況時可撥打熱線,平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上,老人突然感覺胸悶、頭疼,隨后暈倒在地。老伴見狀,趕緊按下一鍵通話按鈕,話務員第一時間撥打120救護車,并聯系告知老人兒子。由于送醫及時,老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹,“一鍵通”為24小時響應,接通時如果無聲音,坐席會主動回撥,回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外,養老呼叫中心還配有專業坐席,專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。

 

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